سياسة الخصوصية
1. من نحن
مِران («التطبيق» و«نحن») تطبيق بنوك أسئلة لطلاب المدارس في مصر، تديره مِران، محافظة المنيا. يمكنك التواصل معنا على info@miranlabs.io.
توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا. بإنشاء حساب أو باستخدام التطبيق فإنك توافق عليها. وإن لم توافق فنرجو ألّا تستخدم التطبيق.
2. ما الذي نجمعه
معلومات تقدّمها لنا
- اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (نحفظ فقط نسخة مشفّرة أحادية الاتجاه منها، ولا نحفظ كلمة المرور نفسها).
- رقم هاتف اختياري للتواصل فقط (لا يُستخدم لتسجيل الدخول).
- مرحلتك الدراسية وصفّك، وبيانات اختيارية تضيفها بنفسك في ملفك مثل تاريخ الميلاد والنوع والمحافظة واسم المدرسة وصورة الملف الشخصي.
- عند تسجيل الدخول بحساب جوجل (أو أبل على الآيفون) نستلم اسمك وبريدك من هذه الجهة. ولا نرى كلمة مرور حسابك عندها.
- الأسئلة التي تبلّغ عنها، وأي رسالة ترسلها للدعم.
معلومات تنشأ أثناء استخدامك التطبيق
- إجاباتك ونتائج اختباراتك وتقدّمك وبنوك الأسئلة التي حصلت عليها (وحتى متى).
- كلمات البحث التي تكتبها.
- إعدادات اللغة والعرض.
معلومات تُجمع تلقائيًا
- معلومات الجهاز: معرّف عشوائي ينشئه التطبيق، ونوع النظام (أندرويد أو iOS)، وإصدار التطبيق والنظام، ورمز الإشعارات إن سمحت بالإشعارات.
- سجلات تقنية على خوادمنا: عنوان IP وأوقات الطلبات والأخطاء، وتُستخدم للأمان وتحديد عدد المحاولات وإصلاح المشكلات.
- تقارير الأعطال والأخطاء (عبر Sentry) لمساعدتنا في إيجاد الأخطاء. ونزيل منها كلمات المرور والرموز وأرقام الهاتف قبل خروجها من التطبيق.
ما لا نجمعه: موقعك الدقيق، أو جهات اتصالك، أو صورك، أو بيانات الميكروفون أو الكاميرا، أو معرّفات الإعلانات. التطبيق لا يعرض إعلانات ولا نبيع بياناتك الشخصية.
3. كيف نستخدمها
- لإنشاء حسابك وتأمينه وتسجيل دخولك وإبقائك مسجّلًا على أجهزتك.
- لتقديم الخدمة: عرض بنوك الأسئلة وبناء الاختبارات التدريبية وحفظ نتائجك وتقدّمك وعرض المراجعة.
- لإرسال رسائل تخص حسابك مثل رمز تأكيد البريد أو رابط إعادة تعيين كلمة المرور، والإشعارات التي سمحت بها.
- لحماية الخدمة: منع إساءة الاستخدام وتحديد المحاولات المتكررة والتحقيق في المشكلات.
- لتحسين التطبيق وبنوك الأسئلة، مثل معرفة الأسئلة التي يُبلَّغ عنها أو يُبحث عنها.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك لتقديم الخدمة التي طلبتها، ولحماية الخدمة ومستخدميها، وللوفاء بالتزامات قانونية، وبموافقتك حيث يتطلب القانون ذلك. ونلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020).
5. مع من نشاركها
لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل التطبيق، وبقدر حاجتهم فقط:
- مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات الذين تُخزَّن عندهم خوادمنا ونسخنا الاحتياطية (مصر).
- مزوّد البريد الإلكتروني الذي يرسل رسائل التأكيد وإعادة تعيين كلمة المرور.
- Sentry لتقارير الأعطال والأخطاء.
- جوجل (وأبل على الآيفون) فقط عندما تختار تسجيل الدخول بهما.
- خدمة الإشعارات الخاصة بنظام جهازك إن سمحت بالإشعارات.
قد نفصح عن معلومات إذا طلب ذلك قانون أو محكمة أو جهة رسمية. وإذا بيع نشاطنا أو اندمج مع غيره فستنتقل بياناتك معه بنفس الحماية.
بعض هؤلاء المزوّدين يعالجون البيانات خارج مصر، ونختار مزوّدين يحمون البيانات بمستوى مماثل.
6. مدة الاحتفاظ بها
- بيانات حسابك تُحفظ ما دام حسابك قائمًا. وعند حذف حسابك (انظر أدناه) تُمحى.
- سجلات الخوادم تُحفظ لمدة محدودة لأغراض الأمان وإصلاح المشكلات.
- النسخ الاحتياطية المشفّرة لقاعدة بياناتنا تُحفظ حتى 35 يومًا ثم تُتلف؛ فيختفي الحساب المحذوف منها مع انتهاء صلاحيتها.
7. الأمان
تُرسَل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتُحفظ كلمات المرور في صورة بصمة أحادية الاتجاه. الوصول إلى أنظمتنا مقتصر على العاملين المصرّح لهم، والنسخ الاحتياطية مشفّرة. لا يوجد نظام آمن تمامًا فلا نستطيع ضمان أمان مطلق؛ وإن أثّر اختراق عليك فسنبلغك والجهات المختصة كما يوجب القانون.
8. الأطفال
مِران مخصّص للطلاب الذين بلغوا 16 عامًا فأكثر، وليس موجّهًا للأطفال دون 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون هذا السن. ولا نعرض إعلانات لأي مستخدم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا دون 16 عامًا لديه حسابًا، أو كنت وليّ أمر وتريد الاطلاع على بيانات طفلك أو تصحيحها أو حذفها، فراسلنا على info@miranlabs.io وسنتعامل مع طلبك فورًا، بما في ذلك حذف الحساب.
9. حقوقك وحذف حسابك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات. وأغلب ذلك تفعله بنفسك داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات لتعديل بياناتك، والملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف حسابي لحذف حسابك نهائيًا مع البيانات المرتبطة به (تقدّمك ونتائجك واختباراتك وحصولك على بنوك الأسئلة).
ويمكنك أيضًا طلب الحذف دون التطبيق: انظر كيفية حذف حسابك، أو راسلنا على info@miranlabs.io من البريد المسجّل به حسابك.
10. التعديلات على هذه السياسة
إذا عدّلنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ أعلاه، وللتعديلات المهمة سنخبرك داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني قبولك له.
11. التواصل
مِران
محافظة المنيا
البريد: info@miranlabs.io
الهاتف: +201013152851