حذف حسابك في مِران
1. احذفه من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح مِران وسجّل الدخول.
- اذهب إلى الملف الشخصي ← الإعدادات.
- اضغط حذف حسابي في أسفل الصفحة.
- اكتب كلمة المرور (أو اكتب كلمة حذف إن كنت سجّلت بحساب جوجل وليس لديك كلمة مرور) ثم أكّد.
يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه.
2. لا تستطيع استخدام التطبيق؟ اطلب الحذف بالبريد
راسلنا على info@miranlabs.io من البريد الذي سجّلت به، وعنوان الرسالة «حذف حسابي في مِران». وإذا راسلتنا من بريد آخر فقد نطلب منك إثبات ملكيتك للحساب. سنحذف الحساب خلال 30 يومًا ونؤكد لك بالبريد.
ويمكن لولي الأمر تقديم الطلب لحساب طفله بالطريقة نفسها.
3. ما الذي يُحذف
- حسابك: الاسم والبريد ورقم الهاتف وبصمة كلمة المرور وبيانات الملف الشخصي وروابط تسجيل الدخول (جوجل / أبل).
- أجهزتك وجلسات الدخول.
- إجاباتك ونتائج اختباراتك وتقدّمك وسجل المراجعة.
- سجلات حصولك على بنوك الأسئلة.
4. ما قد يبقى وإلى متى
- النسخ الاحتياطية المشفّرة لقاعدة بياناتنا قد تحتوي بياناتك حتى تنتهي صلاحيتها، وحتى 35 يومًا كحد أقصى. ولا تُستخدم لاسترجاع حساب محذوف.
- سجلات تقنية وأمنية مجهولة لم تعد مرتبطة بك.
- أي شيء يوجب القانون علينا الاحتفاظ به.
بعد الحذف يمكنك إنشاء حساب جديد بالبريد نفسه إن أردت استخدام مِران من جديد؛ وسيبدأ فارغًا.
5. مزيد من المعلومات
اطّلع على سياسة الخصوصية. للاستفسار: info@miranlabs.io.